“没想到你们能到村里耐心向我们反馈问题办理情况，非常感谢！”近日，在临颍县繁城回族镇辛庄村的信访举报阳光反馈会上，村民张某某拉着该镇纪委工作人员的手连声道谢。

今年以来，为切实保障信访人的知情权和参与权，及时回应群众关切，繁城回族镇纪委和镇信访办及时对群众反映的各类问题调查进度进行公开，及时为群众答疑解惑，真正做到对群众反映的事情“件件有结果、事事有回应”。围绕群众反映的焦点问题，该镇建立领导班子分包、逐个化解的长效机制，确保群众关心的焦点、难点问题有序解决。

同时，充分发挥各村监委会的监督作用，对重大事项严格按照“四议两公开”程序办理，保障群众的知情权、参与权和监督权。齐永涛